Unosel

Le label Unosel

VERDIÉ HELLO est labellisé UNOSEL (Union Nationale des Organisations de Séjours Éducatifs, Linguistiques et de Formation en langues). L'UNOSEL fédère des organisateurs de séjours éducatifs et linguistiques qui respectent des normes rigoureuses de qualité et de sécurité.

Depuis 1978, l’UNOSEL travaille au quotidien pour faire reconnaître et professionnaliser le secteur. À ce titre, ses fondateurs ont inventé le premier label de certification de la profession.

Aujourd’hui 68 organismes, engagés pour l’éducation, ont été labellisés UNOSEL à la suite d’un contrôle initial et d’inspections régulières menées par des auditeurs indépendants. 68 adhérents convaincus que dans nos sociétés de plus en plus mondialisées, les échanges linguistiques, culturels et de loisirs sont source de maturité, d’ouverture et d’enrichissement tant personnel que professionnel.

Lorsque l'on cherche une information, des coordonnées, sur l'ensemble des métiers des séjours linguistiques jeunes, des immersions adultes en formation professionnelle, des colonies de vacances ou des voyages scolaires, c'est définitivement vers l'UNOSEL qu'il faut se tourner. Depuis 40 ans, l'UNOSEL s'affirme comme la référence en termes de qualité, de confiance et de résultats pour l'ensemble de la profession.

Séjours linguistiques enfants, collégiens, lycéens :
l'acte d'engagement en 10 actions

  • Les organisateurs de séjours linguistiques labellisés par l'UNOSEL respectent l'intégralité des obligations issues de la norme européenne sur les séjours linguistiques.

En matière de :

  • Transparence et sincérité des informations données au public
  • Qualification des enseignants délivrant le programme de cours
  • Normes d'encadrement
  • Qualité des hébergements
  • Qualité des programmes pédagogiques et de loisirs
  • Souscription des assurances obligatoires
  • Caractère contractuel des informations données dans les brochures ou sur les sites internet

Au-delà de la norme européenne, avec l'Acte d'engagement UNOSEL, ils entendent offrir des services encore plus personnalisés, qui garantissent au consommateur français un niveau de qualité inégalé à chaque étape de leur projet.

En particulier :

  • Ils ont été accrédités par l'UNOSEL sur la base d'un audit approfondi et rigoureux
  • Ils conseillent gratuitement les parents sur le choix avisé d'un séjour
  • Ils ont mis en place un réel projet pédagogique qui donne au séjour linguistique labellisé UNOSEL une réelle valeur ajoutée
  • Ils s'assurent de la satisfaction de leurs participants de manière structurée
  • Ils s'engagent à tout faire, en cas de difficulté rencontrée sur place, afin que le problème soit résolu au mieux des intérêts du participant
  • Ils se tiennent à la disposition des parents pour leur fournir toute information, tout au long du séjour de leur enfant
  • Ils mettent en place une ligne téléphonique d'urgence, en français, accessible 24h/24 pendant toute la durée des séjours
  • L'UNOSEL est signataire de la Charte de la médiation du tourisme et du voyage qui garantit à tous les participants l'indépendance et l'impartialité dans le traitement des dossiers de médiation
  • Ils se soumettent aux contrôles de conformité opérés par l'UNOSEL, qui contrôle l'application du présent Acte d'engagement.

La vaste gamme de séjours linguistiques proposée par les organismes accrédités par l'UNOSEL vous offre le plus grand choix de formules et de destinations. Leur expertise fait d'eux vos meilleurs interlocuteurs lors du choix éclairé d'un séjour pour votre enfant.

Consulter notre certificat

Pour en savoir plus : www.unosel.org