Les hébergements

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Famille d'accueil

Les familles d'accueil sont rigoureusement sélectionnées par notre correspondant local, après visite à leur domicile, selon une charte de qualité établie par VERDIÉ HELLO et signée par chaque correspondant local. Elles sont par la suite régulièrement contrôlées afin de s'assurer que les critères de qualité sont respectés : moralité, responsabilité, disponibilité, confort et hygiène du domicile.

Les familles sont diverses, l'origine ethnique ou le niveau social n'est pas un critère de sélection. Elles appartiennent à différentes catégories socioprofessionnelles, elles peuvent être mono-parentales, en couple, retraitées et d'origines diverses. Nous ne pouvons garantir la présence d'enfants dans la famille d'accueil. La majorité de nos familles accueillent des jeunes de manière régulière et depuis plusieurs années. Certaines familles accueillent parfois des enfants d'autres nationalités (non-francophone), avec un maximum de quatre jeunes hôtes au total dans la maison.

En cas de problème d'adaptation dans la famille, nos accompagnateurs et responsables locaux interviennent systématiquement, il est donc important de nous signaler, dès qu'elles se produisent, les difficultés éventuelles. Au retour en France, il sera trop tard et beaucoup plus compliqué d'apporter une réponse satisfaisante. S'il s'avère nécessaire, le changement de famille a lieu dans les 48 heures.

Les us et coutumes varient d'un pays à l'autre, voire d'une famille d'accueil à l'autre et l'enfant devra s'adapter. Les familles ne sont pas tenues de changer leurs habitudes et d'organiser des sorties en dehors du programme prévu, ni le soir, ni le week-end.

Nous pouvons dans certains cas vous proposer, sur demande, que votre enfant soit le seul enfant francophone dans sa famille d'accueil. Cette disposition n'est toutefois pas possible à toutes les dates et vers toutes les destinations. Par ailleurs, pour faciliter l'intégration des plus jeunes participants (10 à 14 ans), de ceux qui n'ont pas encore acquis un niveau en langue suffisant ou pour les enfants qui effectuent leur tout premier séjour à l'étranger, nous vous conseillons faire partir votre enfant avec un ami. L'appariement se fait alors d'après les informations que les parents portent sur la fiche d'inscription. Pour des demandes ou indications plus particulières, un courrier doit être joint à cette dernière. De manière exceptionnelle, il peut arriver que la structure d'un groupe ne permette pas un appariement de deux enfants par famille. Dans ce cas, afin de préserver le bien-être des jeunes, nous pouvons être amenés à loger trois enfants dans une même famille.

Les familles hôtesses habitent généralement aux alentours du point de rendez-vous utilisé par le groupe. Si celui-ci se situe à moins de 15 minutes à pied du lieu de résidence de la famille, et après avoir pris le soin de lui montrer le chemin le premier jour, la famille hôtesse pourra laisser le jeune se rendre à pied au point de rendez-vous. Pour les séjours où les déplacements sur place se font en transports en commun, les jeunes pourront se rendre aux points de rendez-vous par ce même moyen de transport.

Les coordonnées des familles d'accueil vous seront communiquées avant le départ. Ces coordonnées sont toutefois susceptibles de changer en cas de force majeure ou de désistement d'une famille d'accueil.

Découvrez les portraits de quelques-unes de nos familles

Repas

Les habitudes alimentaires et les horaires des repas varient d'un pays à l'autre. Quelle que soit votre destination, le déjeuner sera généralement pris sous forme de panier repas, il est donc préférable de prendre un petit déjeuner copieux. Si certains participants jugent tout de même ces déjeuners insuffisants, nous les invitons à prévoir de l'argent de poche pour compléter ces paniers repas.

La différence entre les cultures s'exprime aussi dans la façon dont se déroulent les repas : les dîners ne sont pas toujours pris autour d'une table et les adultes ne dînent pas toujours aux mêmes horaires que les enfants. En Allemagne par exemple, le dîner est souvent un repas froid.

Pour les séjours en résidence, la restauration se fait sur place en self service ou en cantine. Lorsque les repas ne sont pas inclus dans les prestations, une cuisine est le plus souvent mise à disposition des participants afin qu'ils puissent se faire eux-mêmes à manger. Pour les excursions, des paniers pique-nique sont remis avant le départ.

Lors des voyages aller vers votre destination, les repas ne sont généralement pas compris : cette information est indiquée dans le descriptif du séjour concerné et sera précisée dans le dossier de voyage.

Si le participant doit impérativement suivre un régime alimentaire spécial, des frais supplémentaires pourront être facturés selon les cas (régime sans gluten par exemple).

Centre de vacances, campus, résidence, hôtel

Suivant les destinations, l'hébergement se fait en chambres individuelles, twin ou multiples. Des animateurs permanents et des professeurs s'assurent du bon déroulement du séjour et de la mise à disposition des différents équipements.
Nous avons sélectionné plusieurs structures qui disposent d'un équipement adapté aux spécificités du séjour, offrant ainsi toute une variété d'activités dans les meilleures conditions de sécurité.


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