Ils en parlent Très bonne expérience. Encadrement sérieux, rassurant pour les parents.
Suivi et photos sur GLOB super !
Famille d'accueil bien.
Date du séjour : 23 février 2025 Séjour complet sur le plan culturel et pédagogique.
Bonne organisation
Un grand merci à Emma, Mareva, Quitterie et Manon. Mon fils est ravi de l'encadrement.
Date du séjour : 16 février 2025 Zia était ravie de ce séjour. Animatrice très gentille et au top. Un immense merci à la personne qui a pris en charge à l'aller et au retour Zia. Il a été adorable, d'une grande gentillesse et très prévenant. Une famille d'accueil au top, la maman très gentille, à l'écoute, disponible.
Date du séjour : 16 février 2025 Mon fils de 13 ans revient enchanté de son séjour Enjoy London. Merci aux animateurs pour l'accompagnement et les activités. Le loup-garou aux bougies le soir d'Halloween dans un parc restera un grand moment. Prêt à repartir avec VERDIÉ HELLO !
Date du séjour : 27 octobre 2024 C’était la première fois que je partais en séjour linguistique et je ne suis pas du tout déçue. Au contraire, c’était un plaisir de l’avoir. Les animateurs étaient super, il y avait une bonne ambiance dans le groupe et j’ai fait des super rencontres. De plus, la famille d’accueil était super, j’ai passé de bons moments avec vous !
Date du séjour : 20 octobre 2024 Ma fille de 11 ans est revenue enchantée. Très bonne organisation et très bonne communication.
Date du séjour : 18 août 2024 J'avais tellement hâte de faire ce séjour, pas du tout déçue, plutôt super heureuse, je me suis fais de supers amies. MERCI POUR TOUT VERDIÉ HELLO ?? Merci beaucoup aux animatrices LINDA et LILA vous nous avait fait passer un incroyable séjour, tout était parfait ou presque.
Date du séjour : 10 août 2024 Meilleur séjour, activité incroyable, et animatrices (Linda et Lila) géniales!!!!!
Date du séjour : 4 août 2024 CONNTRE LE MUUR LES VERDIÉ !! (Private joke) Bisous j’ai adoré la semaine, merci aux animatrices !
Date du séjour : 4 août 2024 Le professeur de langue était très sympa. J'ai pu aussi découvrir Londres et me faire des amis. J'espère pouvoir repartir avec VERDIÉ HELLO pour un nouveau voyage !
Date du séjour : 4 août 2024 Ma fille est rentrée de Londres enchantée par ce séjour linguistique : famille d'accueil adorable, programme bien ficelé, animatrices très sympathiques... Ce séjour est rôdé, les informations et la communication avant le départ sont claires et efficaces ! Si elle devait repartir ce serait avec VERDIÉ HELLO qui a su me rassurer. Ce séjour permet une première découverte de Londres en toute sécurité pour les jeunes. Petit bémol sur les cours d'anglais (niveau un peu léger), mais cela ne faisait pas partie de nos attentes.
Date du séjour : 28 juillet 2024 Disponibilité et réactivité au top ! Le programme est clair et bien respecté. L'organisation et les renseignements fournis permettent à tous (parents et enfants) d'être rassurés. Notre fille est prête à repartir !
Date du séjour : 28 juillet 2024 Tout s'est très bien passé, on a apprécie la web réunion, ça nous a rassuré. Ma fille est revenue ravie de son voyage. L'organisation est top, tout s'est très bien passé. La famille d'accueil a été très gentille et communicante avec elle. Les activités et les animateurs au top. Ma fille souhaite repartir l'année prochaine.
Date du séjour : 28 juillet 2024 Un immense merci à toute l'équipe d'animation, ainsi qu'a l'organisation du début à la fin : sérieux, sécurité, valeurs.... le top !!! Mon fils refera rapidement un autre séjour avec vous !! Merci , Le meilleur organisme!!
Date du séjour : 21 juillet 2024 La réunion en replay +++
Parfaite sécurité +++
Animateurs excellents
Bravo à l'équipe d'animation
Date du séjour : 21 juillet 2024 Merci aux meilleures animatrices Amandine et Lisa pour ce séjour parfait !!! Les cours étaient biens, l'ambiance du groupe super et la famille top aussi !!
Date du séjour : 14 juillet 2024 J'ai passé une super colo à Londres, très bien encadrée par de super animatrices à l'écoute et très créatives ! Nous avons visité la ville tout en nous amusant grâce aux super idées d'Amandine et Lisa ! Je conseille fortement la colo "Enjoy London"
Date du séjour : 14 juillet 2024 Tout est très bien préparé, présenté lors de la visio. Le site GLOB est très utile. Très bonne expérience, la semaine est très bien organisée et équilibrée. A refaire.
Date du séjour : 14 juillet 2024 J’étais très contente à l’idée de faire ce séjour mais malheureusement ce séjour n’a pas été une bonne expérience sur tout les points. Il y a notamment le fait qu’un de nos animateurs n’ait pas eu un bon comportement tout au long du séjour. Mais il y a aussi d’autres points comme les cours qui étaient trop faibles en terme de niveau mais aussi les activités qui n’étaient pas toujours très bien réalisées et organisées. Je suis par contre très heureuse des rencontres avec les autres jeunes !
Date du séjour : 30 juin 2024 Nous sommes déçus de découvrir votre insatisfaction uniquement à l’issue de votre séjour, d’autant qu’elle est en contradiction avec tous les suivis que nous avons eu avec vous durant le séjour. Nous avons en effet repris votre fiche de suivi pendant le séjour ainsi que votre appréciation de fin de séjour et rien de tout cela ne transparait. Dans le suivi au bout de quelques jours, vous déclarez être contente du déroulement des cours. A la fin du séjour, vous évaluez l’équipe d’encadrement « très bien » en terme de compétence et votre évaluation sur les cours est effectivement un peu plus mitigée malgré que vous évaluiez les profs comme « très bien ». Vous déclarez tout de même que votre séjour a été « très bon ». Notre objectif est que votre expérience avec nous soit la plus belle, aussi il est essentiel, comme nous l’expliquons bien avant le départ, de nous faire part de toute difficulté pendant le séjour. Au retour, il est trop tard et souvent nous ne pouvons pas faire grande chose, alors qu’une bonne communication lorsque vous êtes sur place, permet de répondre à la quasi-totalité des sujets. Nous restons sur la note positive des rencontres que vous avez faites et espérons que nous pourrons vous démontrer notre engagement pour votre satisfaction lors d’un prochain séjour. Nous avons dès le départ ressenti un sens de l'organisation important ne laissant aucune place à l'imprévu. Des interlocuteurs à l'écoute, des rappels pour être à jour des démarches avant le départ, un dernier papier plus que complet, des animateurs parfaits et des enfants heureux ! Mention pour la réunion en visio et le GLOB. Merci !
Date du séjour : 14 avril 2024 Bonjour, un très grand merci à toute l'équipe pour avoir permis à ma fille de passer une excellente semaine Enjoy London du 25 février au 02 mars 2024. Tout était super bien organisé Bravo à tous !!!! Et Merci encore !!!!
Date du séjour : 25 février 2024 Bonne organisation du séjour ; visio en amont appréciée et rassurante. Activités intéressantes et variées ! Bonne ambiance
Date du séjour : 25 février 2024 Premier voyage pour notre fille âgée de 12 ans ,elle est revenue ravie et nous avons déjà regardé pour une prochaine destination l'année prochaine. Les animateurs au top (merci Lena ), la famille et les activités au top, le système de blog c'est super. Alors encore merci.
Date du séjour : 18 février 2024 Première déclaration de notre fille Anna, 15 ans, à son retour de Londres : "C'est la chose la plus géniale que j'ai faite de ma vie" !!! Anna a été conquise, et nous aussi. L'organisation a été performante, les parents peuvent suivre au quotidien, via le blog, le déroulement du séjour, sans solliciter directement son enfant. Rien à redire également sur les conditions sur place. Pour une première expérience avec VERDIÉ HELLO, elle est pour nous réussie. Maintenant, il nous faut programmer le prochain séjour...
Date du séjour : 18 février 2024 Merci à vous, tout était parfait. Lola (et ses parents) sommes ravis de ce séjour.
Date du séjour : 18 février 2024 Très bonne dynamique des accompagnatrices, très à l'écoute, disponibles, bienveillantes, facilitant ainsi l'intégration au sein du groupe et du pays étranger. Les cours de langue étaient très instructifs, intéressants. Je suis ravie d'avoir participé à ce séjour qui m'a permis de faire de nouvelles rencontres et de découvrir Londres.
Date du séjour : 18 février 2024 Séjour incroyable ! J'ai pu me faire des amis et profiter un maximum des activités. Famille très accueillante et les cours sont simples avec une professeure à l'écoute de nos questions. Je recommande !
Date du séjour : 11 février 2024 Un Grand MERCI aux Animatrices Pétillantes Julie, Laura & Emma ! Ma fille s'est sentie bien guidée, en toute sécurité., et garde un Souvenir Grandiose de sa Semaine à Londres. A refaire !!
Date du séjour : 11 février 2024 Excellent séjour en tout point. Famille très accueillante. Nos deux filles étaient enchantées. Équipe d'encadrement sympathique et professionnelle.
Date du séjour : 22 octobre 2023 Ma fille Léonie est rentrée de son séjour ravie... Les animateurs au top... une famille d accueil très sympathique et des activités géniales.... Une mention particulière pour les animateurs et surtout Julien... Nous envisageons un futur séjour avec VERDIÉ HELLO
Date du séjour : 20 août 2023 Date du séjour : 20 août 2023 Super séjour. Très bonne organisation. Famille d'accueil adorable
Date du séjour : 6 août 2023 Les animatrices étaient géniales, elles ont très bien articulé les temps d'activité et les temps libres. Elles étaient très à l'écoute du groupe, toujours de bonne humeur. J'ai eu la chance de tomber dans une super famille d'accueil. Nous avons beaucoup échangé avec eux, ils nous ont très bien accueilli.
Date du séjour : 6 août 2023 Mon fils est revenu ravi de son séjour. Des animateurs géniaux, à l'écoute et attentifs. Des visites variées malgré la pluie. Le niveau des cours un peu light mais intéressant. En amont j'ai toujours eu des personnes à l'écoute et rassurantes. Animatrice rassurante au départ et à l'arrivée à l'aéroport. Il repartira avec cet organisme.
Date du séjour : 30 juillet 2023 Ma fille revient ravie de son séjour, les animateurs, les "nouveaux potes" , la famille d'accueil, tout le monde était top ! Le seul regret est qu'ils n'aient pas vu le palais royal ni les gardes. Elle regarde déjà pour une autre destination l'année prochaine ! Merci!!
Date du séjour : 30 juillet 2023 Ravi de ce séjour. Rien à redire sur la qualité d'organisation, sur les communications aux parents via GLOB.
Date du séjour : 16 juillet 2023 Bonjour, ma fille est partie pour le séjour Enjoy London il y a 10 jours. C'était très décevant. Les cours duraient 1H30 au lieu de 3H annoncés et c'était que des jeux. Sa famille d'accueil se trouvait à 1H30 de Londres. (Imposer autant de transport par jour à des ados ! ) En plus la famille d'accueil n'échangeait pas avec les 2 filles et ne partageait jamais les repas avec. Un soir même ont leur a servi de la salade dans une pièce a part , alors qu'ils ont commandé des burgers pour eux. Les filles étaient vraiment affamées et dégoutées. Plus jamais un séjour pour mes ados avec vous !
Date du séjour : 16 juillet 2023 Merci pour votre retour complet. Nous sommes très surpris de la durée des cours que vous mentionnez et qui n'est effectivement pas normale. Quant à la famille hôtesse, nous allons faire le point sur les éléments que vous nous mentionnez pour assurer le suivi qualité de cette famille hôtesse comme nous le faisons toujours lorsque nous avons ce type de retour. Il est certain qu'à Londres comme dans toutes les grandes agglomérations les temps de transport peuvent être longs. Egalement pour le partage des repas, ce rituel si important pour nous en France ne l'est pas toujours en Angleterre. De même, l'organisation des journées impliquant un retour en famille assez tard signifie d'arriver après l'heure habituelle du dîner, qui est assez tôt en Angleterre. Cela n'empêche toutefois pas la famille de rester à côté des jeunes pour échanger avec eux sur leur journée, et à condition que les jeunes eux-mêmes soient bien entendu enclin à faire l'effort de communiquer avec leur famille. Nous allons faire le point sur tous ces éléments que vous nous remontez et nous vous contacterons pour vous faire un retour détaillé sur ceux-ci. Voyage très bien organisé. ils ont très bien su gérer le problème de l'annulation de l'avion.
Date du séjour : 10 juillet 2023 Une très bonne organisation et un bon groupe d'animateurs. Une mention spéciale pour la famille d'accueil Mr and Mrs Buckle très chaleureux et n'hésitant pas à continuer la découverte de Londres avec les jeunes en soirée avec une bonne touche d'humour !
Date du séjour : 9 juillet 2023 Ma fille a été fortement déçue de son séjour. L’organisation est déplorable. Les horaires de vol ne sont pas du tout adaptés. L’enregistrement s’est fait à 5h du matin et le retour à 2h du matin. Le premier jour, ils sont arrivés à 23h30 dans la famille d’accueil sans avoir pu manger pour certains ni se laver avant le lendemain soir. Le dernier jour ils ont passé la journée dans un centre commercial à attendre le soir de prendre l’avion et ils ont mangé par terre comme des mendiants. Ma fille n’a rien appris en anglais tellement les cours ne sont pas de niveau et les animateurs ne parlaient pas anglais à l’exception d’une. Elle est tombée dans une famille d’accueil très gentille mais des retraités qui n’ont pas cherché à échanger. Ils restaient devant leur télévision. Il fallait compter une heure trente le matin pour rejoindre le point de rendez-vous. Ce qui fait 3heures de transport en commun entre la famille d’accueil et le vente-ville. Les visites sont intéressantes mais il faut suivre le groupe au pas de course. Elle s’est faite disputer d’avoir acheté à manger. Je ne recommande pas ce séjour.
Date du séjour : 9 juillet 2023 Nous sommes nous aussi fortement déçus de votre déception globale sur ce séjour. Votre insatisfaction est essentiellement la conséquence d’une désorganisation de notre équipe d’animation qui n’a pas su bien gérer les journées d’arrivée et de départ malgré toutes les précautions et indications que nous leur avions données durant la préparation du séjour. C’est une grande frustration pour nous d’avoir investi autant d’énergie dans leur formation pour le résultat que vous avez constaté, dont nous nous excusons et vous pouvez compter sur le fait que nous avons pris bonne note de tous ces éléments dans leur évaluation. Pour le reste, nous ne sommes malheureusement pas pleinement maîtres des horaires de vols, qui dépendent des compagnies aériennes et de notre volonté de trouver le meilleur compromis entre le prix et les horaires. Dans votre cas, le départ du vol était tôt, à 7h10, et nous vous avons donc convoqué 2h avant comme nous le faisons toujours pour la bonne gestion du groupe. Si nos animateurs avaient mieux gérer la situation, votre fille serait arrivée en famille à 20h. Au retour, le vol a malheureusement eu du retard, cela est indépendant de notre volonté, et au lieu d’arriver à 23h30, votre fille est arrivée à 2h. Enfin, sur le sujet de la famille hôtesse, nous sommes très surpris de votre retour car celle-ci était la plus proche du meeting point, soit à environ 10 minutes à pied. C’est une famille qui accueille des jeunes depuis 26 ans, certes ils sont âgés, mais nous n’avons jamais eu de plainte les concernant depuis toutes ces années. Nous allons prendre contact avec vous pour éclaircir cette situation et la comprendre pour mener les actions qui pourraient être nécessaires. Très bon accueil reçu au téléphone, merci.
Seul bémol : paiement CB au téléphone. Il faut avoir confiance pour donner son numéro de carte + autres infos à une société inconnue.
Un grand merci aux accompagnatrices + enseignante (cours du matin).
Grande chance d'être accueilli par Mr & Mrs BUCKLE :
- bon contact, attachants (selon retour de Boris)
- bon groupe aussi, "de bons gamins" :)
Date du séjour : 18 juin 2023 Ma fille Faustine a passé un merveilleux séjour du 30/04 au 6/05 ces vacances de printemps ! Chanceuse, elle a pu assister à la cérémonie du couronnement de Charles III... Sa famille était adorable et lui a permis de progresser très nettement en Anglais. C'était sa première fois à Londres et elle compte bien y repartir ! Ce premier voyage linguistique est une vraie réussite! Merci pour tout "Enjoy London" !!!!! Lucie
Date du séjour : 30 avril 2023 Ma fille a été ravie de séjourner à Londres avec VERDIÉ HELLO. Elle a eu la chance d'être hébergée par une dame qui lui posait des questions sur sa journée, ses visites et lui racontait des anecdotes sur sa vie. Elle était contente de pouvoir parler anglais avec une "véritable Anglaise". Anne a bien aimé les cours dispensés par un intervenant anglais, au sein d'un petit groupe. Elle effectuait un séjour linguistique pour la première fois et s'est montrée enchantée à son retour. Elle a trouvé que les animateurs étaient sympas tout comme les autres jeunes. Elle a adoré découvrir Londres, arpenter ses quartiers célèbres et visiter le musée de Madame Tussaud. Elle aurait aimé avoir plus de temps au musée d'histoire naturelle.
Date du séjour : 16 avril 2023 J'ai adoré le voyage, ça m'a permis d'améliorer mon anglais mais aussi de faire de très belles rencontres.
Date du séjour : 16 avril 2023 Mes fils sont revenus ravis du séjour. Bonne intégration dans le groupe et très bonne ambiance.
Ils ont beaucoup apprécié les cours qui leur ont permis d'acquérir de la confiance. Très bonne organisation du séjour, de la prise en charge.
Date du séjour : 16 avril 2023 Bonjour, ma fille Jeanne 16 ans est partie pour la 3eme fois à Londres et pour la 2eme fois avec VERDIÉ HELLO. Globalement, animatrices dynamiques et de bons conseils, à l'écoute des jeunes. Un bémol cette année : la famille d'accueil ne partageait ni repas, ni soirée, ni échanges avec les ados (dommage pour un séjour linguistique) et les pique-niques étaient abominables (j'ai vu des photos de sandwichs d'un autre monde). De plus le 1er soir (du groupe de Marseille) les jeunes _cause retard avion_ sont arrivés A1:30 du matin... et la famille ne leur a rien proposé ni à boire ni à manger... alors qu'ils voyageaient depuis 15:30..ventre vide !!!!!!! ... De plus, Jeanne s'est retrouvée dans un groupe de collégiens alors qu'il y avait un groupe de lycéen...et pour finir , elle s'est tordue le pied durant le séjour ... Personne ne m'a prévenue et personne ne l'a accompagnée chez un médecin .... Malgré cela, ma fille a beaucoup apprécié les sorties et les supers animatrices et un chouette prof d'anglais qui a su intéresser les ados avec des cours originaux ! Merci à eux !
Date du séjour : 16 avril 2023 Merci pour votre retour complet, nous prenons bonne note de tous les points remontés. Il est vrai que l’accueil en familles lorsque nous avons des retards d’avion (bien indépendant de notre volonté) posent des difficultés. Nos familles hôtesses ayant un travail, voire des enfants, cela rend une arrivée en pleine nuit pas simple à gérer pour eux. Nous avons bien conscience de ce sujet et nous travaillons pour l’améliorer, la meilleure solution restant tout de même que les vols soient à l’heure ! De notre côté, nous n’avons eu aucune information sur la blessure de votre fille durant le séjour, l’a-t-elle bien signalée à nos animateurs ? Nous avons une assurance assistance qui est faite pour gérer ces situations, il n’y a donc aucune raison de ne pas l’avoir traitée. Enfin, par rapport à la répartition des jeunes, nous avions deux groupes sur cette même semaine, les deux comportaient à la fois des collégiens et des lycéens. Entre les demandes spécifiques des uns, la maturité plus ou moins avancée des autres, il n’est jamais aisé de faire une répartition convenant à tous les participants, mais nous vous assurons y porter une attention particulière et nous regrettons que cela n’ait pas parfaitement convenu à votre fille. Dans son questionnaire de fin de séjour, votre fille l’évalue à « très bon » et se dit prête à repartir avec nous pour un prochain séjour, nous espérons que ce sera le cas ! Ma fille est partie de Toulouse en Février 2023 pour un séjour de 5 jours à Londres. A leur arrivée vers 8h00 du matin à Londres, ils devaient attendre le groupe qui arrivait de Paris en train vers 16H30. l'accompagnatrice n'a jamais trouvé ou mettre les bagages à la consigne. Du coup, ils n'ont pas pu profiter de cette première journée dans la capitale anglaise. Ils ont porté leur bagage jusqu'à un parc et ont attendu l'autre groupe. Le soir, elle découvrait sa chambre de 9 m2 pour 2 avec des lits superposés. La chambre n'avait ni table, ni chaise pour poser les valises. Je voulais signaler aussi que la maison sentait la cigarette car le fils de la dame, qui recevait, fumait à l'intérieur. Même si l'Angleterre n'est pas forcement réputée pour sa nourriture, le lunch quotidien préparé par la famille d'accueil était invariablement composé d'un sandwich (2 tranches de pain de mie fourré avec de la crème fraiche) accompagné un sachet de chips et d'une bouteille d'eau. Le soir c'était guerre mieux. Quant aux cours donnés le matin, j'ai été surprise d'apprendre qu'ils se tenaient dans un pub sans mise en place particulière pour donner des cours. Heureusement, il y a eu de bons moments aussi mais je dois dire que j'ai été déçue par votre prestation. J'espère que ces remarques seront prises de façon constructives pour vous améliorer.
Date du séjour : 26 février 2023 Merci pour votre retour et vos remarques constructives toujours utiles pour nous. Les consignes à bagages sont bien prévues pour permettre aux jeunes qui arrivent tôt à Londres de profiter de leur journée en attendant que tous ceux en provenance de toutes nos villes de départ en France arrivent. Nos animateurs ont un budget dédié à cela et nous leur expliquons bien comment faire avant qu’ils ne partent. Il est donc frustrant de lire votre retour et nous prendrons compte de votre remarque dans l’évaluation des animateurs concernés. Les cours avaient lieu dans un centre sportif et non un bar. L’espace nous étant dédié, les classes sont installées à différents endroits du centre, dont une partie dans un espace utilisé pour la buvette lors de compétitions sportives. La configuration n’empêche pas la bonne tenu des cours, il y a assez de tables et d’espace et nous aimons ce lieu car l’extérieur est agréable avec une petite terrasse et de la pelouse. Enfin sur le sujet de la famille, comme dans toute grande ville, nos familles sur Londres n’ont pas toutes des grandes maisons, chaque chambre doit cependant permettre aux jeunes de ranger leurs affaires, même si parfois ils les laissent quand même dans leur valise. Quant à l’odeur de cigarette et au contenu des repas, nous regrettons de ne pas avoir eu votre retour pendant le séjour, nous aurions pu intervenir sur place, au retour il est toujours trop tard. La seule chose que nous pouvons faire est de noter vos remarques dans le suivi de cette famille, ce que nous avons bien entendu fait. Merci encore pour vos remarques, nous espérons que nous aurons l’occasion de vous montrer lors d’un prochain séjour que nous savons en tenir compte. Séjour extraordinaire selon notre fille. Organisation au top, ma fille est revenue enchantée de toutes les activités ludiques pour découvrir Londres. Elle a eu de la chance d'être dans une famille super et elle a beaucoup progressé grâce aux discussions avec les membres de la famille. Elle veut repartir ;-).
Date du séjour : 19 février 2023 Très bien - Famille très accueillante avec plein de petites attentions et repas pris en communs la plupart du temps - Cours intéressants avec un professeur de qualité - Bonne organisation - Ma fille est revenue ravie de son séjour, tout était parfait mis à part le temps d'attente le jour du départ...
Date du séjour : 12 février 2023 Mes 2 ados ont adoré le séjour à Londres, riche de découverte et une famille d’accueil au top ! Et super organisation également, à refaire sans hésiter !!
Date du séjour : 12 février 2023 Mes deux enfants sont partis pour la Toussaint à Londres chacun avec un ami. Chaque famille a été très gentille. Ils ont pu communiquer à chaque repas. Un grand merci à eux. Je tenais à remercier tout particulièrement les animateurs du groupe des collégiens ainsi que ceux du lycée. Ils ont été très à l’écoute avec tous les enfants. Le trajet pour aller à Londres chaque jour est par contre un peu long. Les cours ont été bénéfiques.
Date du séjour : 23 octobre 2022 Mon fils a fait ce séjour durant les vacances de Toussaint 2022. Il est parti seul, sans copain ni famille, pour la première fois et sans l’encadrement de son école. Bravo à VERDIÉ HELLO, séjour au top, il a adoré, il a pu développer son anglais et découvrir une ville au travers d'activités culturelles proposées par VERDIÉ HELLO durant ce séjour. La famille hôtesse au top également, les repas étaient corrects et bons. Il était avec deux autres Français. La famille d’accueil habitait un peu loin, mais cela permettait de discuter en anglais avec les enfants. Franchement satisfaite, coût correct et trajet simple en vol direct.
Date du séjour : 23 octobre 2022 Mon fils, est revenu frustré de son séjour. Frustré de ne pas avoir été plus en contact avec sa famille d'accueil (ou plutôt "mamie d'accueil", car elle vivait seule dans son domicile.). Je pense que le choix des familles doit être un peu plus exigeant. Nous pensions que le fait d’être dans une famille d’accueil, notre fils pourrait approfondir son anglais, mais, malheureusement, il était comme à l’hôtel, une fois le repas terminé, il se retrouvait avec son camarade dans la chambre entre francophones car, mamie été devant sa télévision.
Mise à part ce gros point noir, les journées étaient très intéressantes. Bien évidemment, pour ne pas rester sur ce point négatif, c'est avec plaisir qu'il repartira l’année prochaine, car avant toute chose, VERDIÉ HELLO est un organisme de voyage avec qui nous pouvons rentrer en contact très facilement et les accompagnateurs sont l'écoute des enfants et des parents.
Date du séjour : 21 août 2022 Nous prenons bonne note du manque de communication de la famille hôtesse de votre fils, à qui nous allons faire un retour en conséquence et qui sera suivie sur les prochains séjours. Le suivi de la qualité de l’hébergement en famille proposé est très important pour nous et nous vous remercions donc de ce retour qui permet de l’améliorer. Nous sommes ravis de votre satisfaction globale et nous réjouissons déjà d’accueillir votre fils sur un prochain séjour ! Le dossier de voyage (plaquette + livret) pourrait peut-être être envoyé par mail, par soucis d'économie et de non gaspillage ?
J'ai envoyé mes 2 fils ensemble pour le séjour Enjoy London. Ils sont revenus enchantés pour tout (visites, la famille d'accueil, le programme respecté par rapport à la brochure, les accompagnateurs…), avec plein de photos et de souvenirs dans leurs têtes. De plus, j'ai été rassurée par la qualité des prestations et le suivi quotidien via le blog.
PS : Un grand merci à l'accompagnatrice principale de mes 2 fils qui a été très professionnelle en tout et conviviale.
Très bonne initiative d'avoir créé un groupe de discussion pour le retour en bus de Genève à Lyon. MERCI
Date du séjour : 31 juillet 2022 Notre fils Nathan est ravi de sa première expérience à l'étranger. Un bravo particulier pour sa famille d'accueil qui a été très accueillante, généreuse, intéressante et qui a passé beaucoup de temps avec lui.
Date du séjour : 24 avril 2022 Séjour très enrichissant. Beaucoup de visites et de temps libre pour profiter au maximum de Londres. Accompagnateurs très présents, à l'écoute et toujours de bons conseils. La cohésion du groupe excellente. Bonne ambiance. La famille d'accueil très agréable et disponible. Un très bon séjour.
Date du séjour : 19 octobre 2019 Ma fille est rentrée très contente de ce séjour. Elle a été bien accueillie par la famille, tant au niveau de l'hébergement que de l'alimentation et des échanges. Elle a apprécié la compagnie des animateurs. Elle a pu faire des visites intéressantes et partager des activités conviviales avec ses camarades. Pour ma part, j'aurai apprécié un rendez vous moins matinal à l'aéroport, quand on travaille toute la semaine, se lever à 3h30 un samedi c'est dur.
Date du séjour : 19 octobre 2019 Ma fille, qui est partie avec une amie, est revenue de son séjour mitigée avec des satisfactions pour les cours et les sorties mais très déçue par l'accueil (ou plutôt le non-accueil) de la famille qui leur demandait d'aller dans leur chambre après le repas qu'elles prenaient aussi seules. La personne recevant tous les soirs de la famille ou étant elle-même rapidement dans sa chambre le soir. Aucun échanges n'a été possible, bien dommage pour un séjour linguistique ! Comme cela avait été conseillé dans des commentaires précédants, les filles en ont informé les animateurs qui devaient le faire remonter à la coordinatrice, mais aucun changement à noter...
Date du séjour : 18 août 2019 Comme nous vous l’avons expliqué lors de notre appel téléphonique consécutif à votre témoignage, nous regrettons votre sentiment général malgré la satisfaction de votre enfant sur le programme et les cours. Soyez assurée que nous allons effectuer les ajustements nécessaires avec la famille hôtesse concernée, que nous allons suivre de près ses prochaines évaluations et que nous ne manquerons pas de prendre toutes les mesures nécessaires, allant jusqu’à la radiation de nos listings, si nous devions avoir d’autres retours similaires au vôtre. Le séjour s'est globalement bien passé pour nos deux filles. La famille d'accueil était sympa mais n'a partagé aucun repas avec les enfants ce qui est dommage ! Aucune découverte culinaire (pas de breakfast typiquement anglais, ni de pudding ni de jelly par exemple - céréales et 2 toasts le matin!) Les paniers repas du midi étaient médiocres mais les repas du soir appréciés. Nous avons été très surpris d'apprendre que la famille hébergeait pour plusieurs semaines un jeune homme de 21 ans en même temps que nos filles adolescentes ! Beaucoup de transport et d'attente et trop de shopping !! À noter que l'animatrice de nos enfants était très sympa et vigilante et l'équipe VERDIÉ HELLO à Rodez très professionnelle ! Expérience plutôt positive dans l'ensemble pour un premier séjour linguistique.
Date du séjour : 18 août 2019 Nous sommes ravis de votre satisfaction globale sur nos services, merci ! Il est certain que la nourriture est un vrai sujet dans les séjours. Certains jeunes n’étant pas toujours très « ouverts » aux découvertes culinaires, les familles hôtesses peuvent avoir tendance à standardiser la nourriture pour ne pas avoir à jeter des plats « typiques » préparés. Peut-être qu’avec un peu de communication avec la famille ou avec nos services cela aurait pu se faire pour votre enfant, n’hésitez pas à nous contacter pendant le séjour si cela devait se reproduire. Agréable séjour, belles visites, animateurs sympathiques. Mon fils est revenu content. Toutefois, ils étaient 3 dans la famille au lieu de 2 prévu, vu le prix du séjour je suis vraiment déçue. De plus, entre la famille et les cours, il y avait 1h30 à 2h de trajet : voiture + train. La famille faisait coucher les enfants à 20h30, alors qu'il partait pour parler. Il a très mal mangé et a acheté chaque jour de l'alimentation dans les magasins. Les enfants n'avaient pas le droit d'ouvrir le frigidaire. Le groupe a raté le TGV prévu à l'aller. La famille n'est pas à recommander. Nous testons un autre organisme en octobre pour n'avoir que 2 français dans une famille.
Date du séjour : 18 août 2019 Le nombre de francophones par famille est généralement de deux, mais en fonction de la répartition filles/garçons des groupes, et afin de ne pas laisser un enfant seul en famille car cela gêne généralement le participant sur ce type de séjour, il se peut que certains jeunes soient par trois. Cela est effectivement moins bien que deux, mais ne réduit pas non plus à néant la possibilité d’échanges avec la famille, qui dépend aussi de l’investissement des jeunes dans cette communication. Cela étant précisé, au vu des éléments que vous nous rapportez, nous allons faire le point avec la famille concernée et effectuer un suivi de celle-ci afin de contrôler la qualité de ses services. Pour un prochain séjour, quel que soit l’organisme que vous choisirez, n’hésitez pas à faire part de votre insatisfaction pendant le séjour afin de nous permettre d’intervenir pour améliorer l’expérience de votre enfant, au retour cela est toujours plus compliqué. Ma fille de 15 ans a passé un excellent séjour. C'était la première fois qu'elle faisait un séjour linguistique. Elle est partie seule et a trouvé dans le groupe de jeunes des affinités. Elle a été accueillie dans une famille agréable, disponible et serviable. Très bonne ambiance avec les animateurs et le groupe. Elle trouve que partir seule peut être un avantage pour améliorer son anglais. Visites culturelles satisfaisantes.
Date du séjour : 11 août 2019 Ma fille a globalement passé un bon séjour, mais la famille n'était visiblement pas très concernée. Le départ de Lyon était très tôt le dimanche et très tard le samedi soir et malheureusement sur ces deux jours il n'y avait pas vraiment de programme, c'est donc un peu dommage pour les jeunes.
Date du séjour : 11 août 2019 Très bonne semaine avec une équipe vraiment très sympa. Mon fils est revenu enchanté malgré une réticence sur les cours le matin avant de partir !
Date du séjour : 11 août 2019 En tout, je dirais vraiment décevant. La famille n’était pas une famille mais une dame âgée qui était méchante envers les filles. Les cours étaient pas vraiment des cours.. apparemment le dernier jour la professeur voulait apprendre le français donc ils n’ont parlé que français. Les enfants n’étaient pas assez encadrés, perdus plusieurs fois, en plein Londres. Ils devaient prendre leurs lunch sur un parking le midi car pas d’endroit où aller. A l’arrivée à la gare du Nord, c’est à peine si l’animateur nous a regardé, on aurait pu être n’importe qui pour récupérer les enfants. Le seul et unique bénéfice c’est qu’elle s’est fait des amis.
Date du séjour : 11 août 2019 Comme nous le précisons dans nos informations pratiques : « Les familles sont diverses, l'origine ethnique ou le niveau social n'est pas un critère de sélection. Elles appartiennent à différentes catégories socioprofessionnelles, elles peuvent être mono-parentales, en couple, retraitées et d'origines diverses ». Le fait que ce soit une dame âgée qui ait accueilli votre enfant n’est donc pas anormal. Au début du séjour, votre fille nous a fait part d’un mal-être dans sa famille, suite à quoi notre animatrice est intervenue sur ce qui n’était finalement qu’un problème de communication avec la famille hôtesse. Elle a ensuite demandé à plusieurs reprises à votre fille si cela se passait mieux dans sa famille, ce à quoi elle a répondu par l’affirmative. Pour le point des repas, suite à la dégradation des locaux par un groupe précédent, nous n’avions plus l’autorisation de déjeuner dans les locaux où avaient lieu les cours de langue le matin. Les jeunes déjeunaient donc avec un autre groupe sur le parking juste à côté, tout à fait sécurisé et entouré de bois. Quant aux cours, votre fille était effectivement dans le niveau le plus bas suite au test du premier jour. Il est dommage que nous n’ayons pas eu l’information de son insatisfaction pendant le séjour, nous aurions pu envisager un changement de groupe. Enfin, vous mentionnez des enfants perdus dans Londres, nous n’avons pas eu cette information, nous n’en avons évidemment perdu aucun. Les temps libres sont clairement encadrés par des règles strictes de sécurité et, au cas où, tous les enfants ont l’obligation de porter sur eux un bracelet portant un numéro de téléphone d’urgence sur lequel nous sommes joignables H24. Très belle expérience pour ce premier séjour, les cours étaient intéressants, les animatrices engagées et disponibles. Les seuls point faibles, indépendants de votre volonté j'imagine, furent les horaires de départ (5h) et d'arrivée à l'aéroport (23h) (qui se trouvait à 200 km de notre domicile) et l'investissement de la famille d'accueil qui n'a malheureusement pas fait participer les enfants accueillis.
Date du séjour : 11 août 2019 Super séjour ! Ma fille de 15 ans est partie avec sa meilleure amie. Elles sont revenues ravies : famille d'accueil très sympathique avec laquelle elles ont beaucoup échangé en anglais (elles ont en outre pu découvrir une excellente cuisine "occidentalo-pakistanaise") ; cours très vivants (un peu ennuyeux si on a déjà un bon niveau, mais bon, nos voyageuses ne venaient pas pour ça) ; des journées bien remplies et bien structurées qui leur ont permis de voir tous les incontournables de Londres. Côté parents : on salue un excellent rapport qualité-prix tout compris (et nous avons beaucoup comparé avant de réserver chez VERDIÉ HELLO !) et on remercie les animateurs de leurs comptes-rendus quotidiens texte et photos. Une expérience à renouveler.
Date du séjour : 4 août 2019 Groupe et animateurs très sympas. De plus, Londres est vraiment un endroit à visiter et d'avoir le matin les cours et l'après-midi les visites, c'est vraiment un bon système pour un premier voyage linguistique.
Date du séjour : 4 août 2019 * bien pour les cours du matin, * bien dans la famille, * très mécontente des sorties : peu de sorties culturelles (2 en 7 jours), beaucoup de sorties dans des centres commerciaux, beaucoup de temps libre passé dans des quartiers commerçants, * première journée (dimanche 4) et dernière journée (samedi 10) passées à attendre les autres groupes ou bien à attendre l'avion du soir, aucune activité proposée (exceptée celle d'attendre dans un parc pour le premier jour).
Date du séjour : 4 août 2019 Les premiers et derniers jours du séjour sont consacrés à l’acheminement de tous les enfants, qui partent de plusieurs villes de France, d’où parfois des temps d’attente sur ces journées. C’est aussi cette logistique qui nous permet de proposer des vols directs depuis la France, et donc de ne pas avoir à passer systématiquement par Paris. Nous essayons d’animer ces moments par des jeux, des visites ou autres activités, en fonction des attentes des jeunes. Ces moments n’ont manifestement pas répondu à toutes vos attentes, nous en prenons bonne note pour réfléchir à comment mieux les gérer à l’avenir.
Pour ce qui est du reste du programme, ce séjour a pour objectif de permettre au plus grand nombre de faire un premier séjour linguistique, à un tarif « abordable » et donc avec moins de visites payantes que d’autres programmes. Là encore, la qualité de l’équipe d’animation est donc importante pour bien animer le séjour. Force est de constater que celle-ci n’a pas su être à la hauteur des attentes de vos enfants, nous le regrettons et nous en tiendrons compte dans l’évaluation de nos animateurs concernés. Conseillères toujours disponibles répondant à toutes les questions posées. Documents reçus avant le voyage bien complets. Organisme sérieux.
Julie : "Les accompagnatrices étaient très bien et le séjour aussi. Les journées étaient complètes et intéressantes."
Date du séjour : 21 juillet 2019 Ma fille était satisfaite du séjour, elle a été bien encadrée dès le trajet par le personnel qui les accompagnait pour les sorties. Elle s'est bien intégrée dans sa famille d'accueil. Elle nous a juste fait comprendre ne pas avoir beaucoup évolué dans la langue... J'ai juste une petite critique : le rdv à la gare était long avant le départ du train.
Date du séjour : 21 juillet 2019 Les séjours d’une semaine, en groupe, ne permettent effectivement pas des progrès significatifs, peut-être un séjour plus intensif ou plus long pourrait mieux répondre à vos attentes. Pour un prochain séjour, n’hésitez pas à voir avec nos conseillers pour qu’ils vous aident à choisir le bon séjour sur ce point. Pour ce qui est de l’attente à la gare, compte tenu de la forte affluence dans les gares l’été, nous préférons effectivement prendre plutôt un peu plus de « marge » qu’un peu moins, pour éviter de rater les départs. Nous veillerons à ne pas toutefois en prendre trop non plus. Merci pour votre retour ! Superbe séjour. Convivialité avec les accompagnateurs et les autres voyageurs au top. Bref, je recommande !
Date du séjour : 14 juillet 2019 Mes filles sont revenues de ce séjour absolument ravies... J'avais beaucoup d'appréhension car c'était une grande première pour nous mais l'expérience a été complètement réussie. Les animateurs au top ainsi que l'organisation... Très bonne famille d'accueil pour notre part. Le petit blog était très bien pour avoir quelques photos chaque jour. Un grand merci à VERDIÉ HELLO pour tout. Et sans doute à l'année prochaine
Date du séjour : 14 juillet 2019 Notre fille a beaucoup apprécié son séjour Enjoy London en juillet dernier. Les activités et les cours sont très bien organisés. Sa famille d'accueil était "topissime". Seul bémol : le réveil est trop tôt :-) On fera confiance à nouveau à VERDIÉ HELLO sans hésitation !
Date du séjour : 14 juillet 2019 Séjour très bien organisé et animateurs compétents.
Date du séjour : 14 juillet 2019 Bien entouré, bien accompagné, de belles découvertes londoniennes : BRAVO !
Date du séjour : 7 juillet 2019 Ma fille Emma Laure a adoré ce séjour. Famille d'accueil très sympa, programme très intéressant. Merci pour cette semaine.
Date du séjour : 7 juillet 2019 L'internaute n'a pas ajouté de commentaire.
Date du séjour : 7 juillet 2019 Très beau voyage pour ma fille sauf le 1er jour où elle a passé la journée à attendre dans un parc l'arrivée des autres jeunes qui avaient du retard. Cependant, le reste du séjour superbe et famille d'accueil sympa.
Date du séjour : 7 juillet 2019 L'internaute n'a pas ajouté de commentaire.
Date du séjour : 7 juillet 2019 L'internaute n'a pas ajouté de commentaire.
Date du séjour : 7 juillet 2019 Le voyage était plutôt plaisant mais il y avait beaucoup d'attente dans les parcs et très peu de visites et de temps pour prendre des photos ou bien admirer les beaux quartiers de Londres. Sinon les animatrices aux top.
Date du séjour : 30 juin 2019 Les premiers et derniers jours du séjour sont consacrés à l’acheminement de tous les enfants, qui partent de plusieurs villes de France, d’où parfois des temps d’attente sur ces journées. C’est aussi cette logistique qui nous permet de proposer des vols directs depuis la France, et donc de ne pas avoir à passer systématiquement par Paris. Nous essayons d’animer ces moments par des jeux, des visites ou autres activités, en fonction des attentes des jeunes. Ces moments n’ont manifestement pas répondu à toutes vos attentes, nous en prenons bonne note pour réfléchir à comment mieux les gérer à l’avenir. L'internaute n'a pas ajouté de commentaire.
Date du séjour : 30 juin 2019 Le séjour en lui-même fut correct. L'accueil dans la famille fut médiocre, la nourriture fournie était insuffisante : un minuscule sandwich pour le midi et un paquet de chips ridicule et cela tous les jours : ma fille a utilisé son argent de poche pour se nourrir le midi au risque d'avoir faim. Le matin, rien d'autre qu'un minuscule bol de céréales, pas de lait ni jus de fruits... Tous les soirs : pizza ; ma fille mangeait seule à la cuisine tandis que son hôte mangeait différemment et mieux dans une autre pièce !!!! Je ne visais pas le repas gastronomique mais au moins en quantité suffisante et plus varié. Ma fille a été très contrariée et a fait un malaise (maux de ventre) pendant les cours (une organisatrice m'a appelé pour me tenir informée). S'agissant de l'accueil en famille : déplorable, aucun repas pris en commun, aucune discussion avec la famille. Elle s'est sentie délaissée ce qui va à l'encontre de la la rencontre avec la famille et de la pratique de la langue. En conclusion, elle ne partira plus dans ces conditions et je ne recommande pas les voyages VERDIÉ qui auraient du s'assurer de la qualité des familles d'accueil.
Date du séjour : 30 juin 2019 Merci pour votre retour concernant la famille dans laquelle votre fille était hébergée. Nous sommes étonnés de vos remarques car celle-ci a l’habitude de travailler avec nous et nous n’avions eu précédemment aucun mauvais retour. Nous allons être dorénavant des plus vigilants, échanger avec elle et ouvrir un suivi qualité pour cette famille. Votre retour nous permet de faire évoluer nos séjours et de suivre nos familles, et nous apprécions également que les retours soient faits pendant le séjour afin que nous puissions pallier au problème de communication et de nourriture instantanément. Nous espérons que malgré la mauvaise expérience en famille, votre fille a apprécié son séjour. Le groupe était trop nombreux, ce qui rend les choses difficiles pour se déplacer dans Londres. La tranche d'âge était trop large donc pas les mêmes centres d'intérêts (activités non adaptées pour les plus âgés). Manque de temps libre sur l'ensemble du séjour.
Date du séjour : 30 juin 2019 La tranche d’âge est effectivement assez large sur ce séjour, mais la taille du groupe permet de le scinder en sous-groupe que nous demandons à nos animateurs de faire par âge, afin d’éviter les retours comme le vôtre. Nous ne comprenons pas pourquoi cela n’a pas été le cas sur le séjour de votre enfant, mais vous pouvez compter sur nous pour clarifier ce point avec les animateurs concernés et insister encore sur ce point auprès de nos équipes d’animation pour les prochains séjours. Très belle expérience pour mon premier séjour linguistique. Très bonne prise en charge par les animateurs toute la semaine. Logement dans les familles correct. Dommage que les 2 enfants logés avec moi dans la famille avaient 3 ou 4 ans de moins que moi. Cours le matin par niveau apprécié. Merci à toute l'équipe.
Date du séjour : 23 juin 2019 Tout s'est bien passé hormis les cours que les ados ont trouvé ennuyant... Dommage car l'objectif était aussi de leur faire apprendre l'anglais autrement... grosse déception à ce niveau.
Date du séjour : 23 juin 2019 Ce séjour d’une semaine permet effectivement une première découverte de la langue mais ne permet pas de faire des progrès linguistiques « majeurs ». Son objectif est plus de donner le goût aux jeunes d’aller plus loin dans leur apprentissage, tout en leur permettant de découvrir la capitale anglaise. Peut-être qu’un séjour d’une durée plus longue (au moins deux semaines) ou plus intensif (immersion chez un professeur) répondra mieux à vos attentes linguistiques, n’hésitez pas à contacter nos équipes pour qu’ils vous orientent vers le séjour correspondant parfaitement à vos attentes. L'internaute n'a pas ajouté de commentaire.
Date du séjour : 23 juin 2019 Mon fils était ravi de son séjour !!! Le programme était varié et riche en visites. La famille très gentille tout comme les accompagnateurs. Ce séjour lui a donné un intérêt encore plus fort pour l'anglais et une envie de faire d'autres séjours.
Date du séjour : 15 avril 2019 Séjour pour ma fille de 15 ans qui a passé une très bonne semaine. La personne qui les a accueilli était très sympathique et les repas du soir de qualité. Les accompagnateurs très sympa également et elle a apprécié de rencontrer de nouvelles copines et d'améliorer un peu son anglais. À renouveler sans problème. Merci VERDIÉ HELLO.
Date du séjour : 15 avril 2019 Léo est ravi de sa famille, des animateurs, des visites mais n'a pas trouvé beaucoup d'intérêts aux cours du matin. Il aimerait beaucoup repartir avec vous !
Date du séjour : 15 avril 2019 Nous sommes ravis que le séjour ait plus à Léo. Il est certain qu’un séjour d’une semaine reste une entrée en matière en terme de niveau de séjour linguistique. Afin de mieux répondre à ses attentes au niveau des cours, pour son prochain séjour, vous pourrez vous orienter vers un séjour plus long (2 semaines minimum) ou plus intensif (immersion en famille). N’hésitez pas à contacter nos équipes pour qu’elles vous orientent au mieux dans ce futur choix. Super séjour à Londres. Mon fils est revenu enchanté. Séjour enrichissant aussi bien pour les cours de langue anglaise que des visites organisées.
Date du séjour : 15 avril 2019 Seconde et très belle expérience confirmée. Séjour très bien organisé, très bien encadré. Les cours du matin furent très dynamiques, mettant en confiance les enfants, les cours sont vraiment bénéfiques. Les visites de Londres restent très attrayantes et plaisent aux enfants. La vie en famille est également une très belle expérience, famille très agréable, attentive aux enfants.
Date du séjour : 3 mars 2019 Ma fille revient enchantée de son séjour à Londres !
Date du séjour : 3 mars 2019 Très bon accueil de l'accompagnatrice sur Paris, dont la présence a été aussi très appréciée le long du voyage. La famille d'accueil a aussi très bien reçu notre fille, ce fut une belle rencontre. Les activités étaient "bien fournies" et faisaient des journées bien remplies. Seul bémol sur les cours d'anglais, avec un prof en particulier qui a assuré deux sessions qui paraissaient un peu improvisées.
Date du séjour : 3 mars 2019 Nous sommes ravis de lire que votre fille Jeanne a passé un bon séjour à Londres, que le programme d'activités lui a plu et qu'elle a apprécié les animateurs et sa famille hôtesse. Concernant les cours de langue, nous faisons appel à des enseignants qualifiés qui mettent tout en œuvre pour aider les jeunes à progresser. Plusieurs professeurs peuvent être amenés à intervenir dans une même classe pendant un séjour. Chacun d'eux a sa manière d'appréhender le groupe et applique sa propre pédagogie pour enseigner la langue vivante. C'est cette variété de méthodologies et de contenus des cours qui fait la qualité de l'enseignement et permet à chaque participant d'y trouver son compte en fonction de sa sensibilité. Nous regrettons que certaines méthodes aient paru être de l’improvisation pour votre enfant, nous saurons faire remonter votre retour à notre équipe pédagogique. Ma fille est enchantée de son séjour ! Les accompagnateurs, professeurs et camarades ont été très sympathiques et accueillants. En tant que parent, je suis également très contente de VERDIÉ HELLO car ils ont toujours été présents à la moindre question ou inquiétude. C'est une entreprise très performante à tous points de vue. Si je dois envoyer l'un de mes enfants en séjour linguistique, ce sera avec VERDIÉ HELLO ! Encore merci à toute l'équipe.
Date du séjour : 28 octobre 2018 Niveau des cours un peu faible. Apprentissage mitigé.
Date du séjour : 28 octobre 2018 Il est certain que lors d’un séjour d’une semaine, l’apprentissage linguistique proposé permet une remise à niveau ou une première approche afin de donner envie d’aller encore plus loin après, soit dans son apprentissage de retour en France, soit lors de séjours linguistiques plus longs et/ou intensifs. Nos équipes se tiennent à votre disposition pour vous conseiller un choix en ce sens lors d’un prochain séjour. Nous sommes ravis que le séjour ait malgré tout globalement répondu à vos attentes. Très beau séjour, les animateurs très agréables et à l’écoute, les activités étaient très intéressantes. J’ai l’impression d’avoir visité l’intégralité de Londres. Point faible : la famille d’accueil pas très accueillante, nous mangions toujours seuls et nous ne partagions rien avec eux. Nous avons essayé de communiquer mais ils répondaient brièvement et nous faisaient comprendre qu’ils ne voulaient pas parler. Nous sommes même restés seuls à la maison la dernière soirée avec mon binôme. De plus, nous n’avions jamais de dessert pour le dîner. Ce n’est pas une famille que je recommanderai.
Date du séjour : 21 octobre 2018 Merci pour votre témoignage, nous sommes ravis de voir que le séjour a globalement été une réussite. Pour ce qui concerne la famille hôtesse, vos remarques vont être consignées dans notre suivi des familles d’accueil et un rappel des règles de bonne réception de nos jeunes lui sera fait. Il est toutefois dommage de n’apprendre cela qu’au retour du séjour car le plus souvent, avec juste un peu de communication entre nos responsables d’hébergement, nos animateurs et la famille d’accueil, bien des situations s’améliorent sur place, ce qui est toujours mieux. Voyage très bien organisé. Une prise en charge du départ jusqu’au retour très professionnelle. Les animateurs sont à l’écoute des enfants et très sympathiques. Je recommande ce séjour ainsi que l’organisme VERDIÉ HELLO. C’était le premier séjour pour ma fille et nous avions des appréhensions mais plus maintenant ; ma fille veut déjà repartir en séjour. Merci à tous les organisateurs et animateurs.
Date du séjour : 21 octobre 2018 Très bon séjour. Bon équilibre cours / détente.
Date du séjour : 21 octobre 2018 C'était un super voyage, de belles rencontres, de supers animateurs, merci à eux.
Date du séjour : 19 août 2018 Très bon séjour. Famille et animateurs au top. À refaire sur 2 semaines.
Date du séjour : 29 juillet 2018 L'accueil téléphonique est parfait. L'agent d'accueil est très serviable et aimable. La conseillère Céline est très compréhensive et arrangeante. SUPER !
Je suis enchantée de mon séjour linguistique à Londres. Tout s'est bien passé. Les professeurs sont très sympas. J'ai pu faire de belles rencontres. Londres est une ville magnifique. J'ai déjà envie de repartir avec VERDIÉ HELLO.
Date du séjour : 29 juillet 2018 Très bonne expérience avec 2 animateurs Tiphaine et Tibo géniaux dans leur accompagnement aussi bien dans la phase exploration de Londres mais aussi leur réactivité sur les tracas rencontrés (qualité cours et pb familles d'accueil). La qualité des 2 professeurs étaient inégale mais globalement très satisfaisante. La personne qui m'a accueillie était super à l'écoute et aimable (pas tout à fait le cas de tous). J'y retourne en octobre !
Date du séjour : 29 juillet 2018 Nous sommes ravis que le séjour ait répondu à vos attentes et que vous ayez apprécié la réactivité de nos équipes sur le terrain, elles sont là pour ça ! Merci pour votre témoignage et à très vite donc ! Le séjour était super dans sa globalité. Tiphaine et Tibo ont été super gentils, bienveillants, enfin parfaits. Les visites était cool.
Date du séjour : 29 juillet 2018 Notre fille est revenue ravie et enchantée de son séjour à Londres et y serait même restée une semaine de plus. L'accueil était parfait et chaleureux, les cours le matin et les visites l'après-midi intéressants. Les deux seuls bémols étaient d'une part le trajet de 2 heures par jour aller-retour pour rejoindre Londres, soit au total 12 heures perdues. D'autre part, leur hôte n'a fait aucun effort pour préparer des plats typiquement anglais à part un repas indien une seule fois puisqu'elle était Indienne et après leurs journées bien remplies, elles devaient aller faire des courses au supermarché pour porter de lourds fardeaux, alors que les filles étaient épuisées. Nous pensons objectivement que c'était "too much" ! Sinon un Grand Merci à la gentillesse des animatrices.
Date du séjour : 15 juillet 2018 Merci pour votre message. Nous sommes ravis de lire que le séjour vous a globalement plu. Nous allons faire un suivi de la famille hôtesse concernée afin de nous assurer qu’elle adapte un peu plus les repas. Concernant les temps de trajet, il est vrai que Londres est une grande ville et, bien qu’il y ait peu de kilomètres entre le lieu d’hébergement et le centre-ville, le temps de trajet peut parfois être assez long. Notre fille de bientôt 12 ans est rentrée ravie de son séjour à Londres. Le fait de pouvoir être en immersion dans une famille le soir et de pouvoir passer la journée avec son groupe francophone était un très bon équilibre. Et puis les cours ont apparemment été assez ludiques donc pas contraignants. Finalement, elle serait bien restée une semaine de plus là bas.
Date du séjour : 8 juillet 2018 Mon fils a apprécié son séjour dans l'ensemble. Bonne organisation mais dommage qu'il n'y ai eu aucun échange avec la famille d'accueil (aucun repas pris ensemble et mon fils a passé ses soirées dans la chambre), il a d'ailleurs signalé sur le questionnaire rempli en cours de séjour qu'il s'ennuyait le soir. Nous essayerons une autre formule d'hébergement pour le prochain séjour.
Date du séjour : 8 juillet 2018 Nous sommes heureux que votre fils ait apprécié son séjour. Nous vous remercions pour vos informations sur sa famille hôtesse, informations que nous allons bien noter dans notre suivi afin d’agir pour que la qualité de leur accueil réponde mieux à nos attentes et celles de nos clients. Nous sommes à votre disposition pour vous aider à bien choisir votre prochain séjour et obtenir votre pleine et entière satisfaction ! Les points positifs étaient la découverte de Londres, les sorties culturelles et une première expérience seule dans un pays étranger. Selon le retour de notre fille, les cours étaient inutiles, et elle n'a pas eu le sentiment d'apprendre quoi que ce soit. L'accueil par la famille était correct sans plus, mais avec une nourriture médiocre et limitée (pas de dessert proposé la plupart du temps par exemple, ou alors proposé mais sans avoir été amené préalablement). Globalement, nous déconseillons ce séjour.
Date du séjour : 8 juillet 2018 Ce séjour est effectivement une première découverte de Londres, de l'Angleterre et de l'anglais, et il est vendu en tant que tel. Pour des progrès plus significatifs dans l'apprentissage de la langue, il est préférable de partir plus longtemps ou sur des séjours plus intensifs (immersion, immersion chez le professeur, etc.). Quant à vos remarques sur les repas dans la famille hôtesse, nous allons faire le point avec elle et la garder sous surveillance sur ce point pour les prochains séjours. Très belle aventure pour ma fille de 14 ans avec des rencontres enrichissantes aussi bien avec la famille d'accueil qu'avec les autres participants.
Date du séjour : 8 juillet 2018 Bien informés avant le voyage. La famille d'accueil, pour nous une dame, était très gentille. Pendant le voyage, c'est agréable le site avec les photos pour nous tenir au courant. Activités intéressantes. Finalement, pas d'intérêt à avoir des cours d'anglais. A considérer plus comme un voyage de découverte que linguistique. Peut-être l'autre formule pour plus d'immersion. Je recommande sans hésiter.
Date du séjour : 1er juillet 2018 Une belle découverte de Londres mais une colonie qui pour moi a manqué d'un peu d'organisation dès l'arrivée à l'aéroport de Londres. Beaucoup de temps passé à attendre durant tout le séjour, temps qui aurait pu servir à mieux découvrir la ville.
Date du séjour : 1er juillet 2018 La logistique des jours d’arrivée est toujours assez complexe à organiser. Nous privilégions des trajets directs vers Londres et de ce fait les jeunes arrivent en provenance de différents aéroports/gares, donc à des heures différentes, d’où parfois des moments d’attente. Cette logistique, de même que celle durant le séjour, ou encore l’animation des temps de « transferts » relève toutefois bien de notre compétence et ne devrait pas avoir un impact négatif aussi important sur votre ressenti. Nous prendrons donc le temps de faire le point avec vous afin d’identifier ce qui vous a dérangé et réfléchir ensuite aux améliorations à apporter. De superbes rencontres, des cours animés, une famille très gentille et très accueillante, bref un séjour au top et un superbe souvenir !
Date du séjour : 24 juin 2018 Mes filles ont été si ravies de leur séjour qu'elles voulaient y retourner illico. Les animateurs étaient au top. Un grand merci à Thibault et Tiphaine. La famille hôtesse les a très bien accueillies. Ça a été une excellente expérience qu'elles prévoient déjà de renouveler.
Date du séjour : 20 juin 2018 Mes enfants sont super contents de leur séjour. La famille a su les accueillir comme des membres de leur famille. Séjour sympa, bonne ambiance. Petit bémol : les cours n'ont pas apporté de plus à leur savoir, trop simples. Les animateurs sympas ! Les visites sympa aussi.
Date du séjour : 22 avril 2018 Excellente expérience pour nos deux ados partis à Londres. Très bonne organisation.
Date du séjour : 22 avril 2018 Jeanne, 11 ans, en classe de CM2, qui fait de l'anglais débutant depuis deux ans, a adoré ce séjour découverte de Londres. Des animatrices dynamiques, sympathiques qui ont su balader les jeunes dans de nombreux quartiers londoniens qui ont ravi ma fille fan de shopping et de visite de musées.
Les cours d'anglais quant à eux n'ont pas enchanté ma fille. En effet, le niveau était trop difficile pour une extra-débutante, mais Jeanne a retenu quelques notions, toujours utiles pour son entrée en 6e en septembre.
Elle parle déjà de repartir l'an prochain pour une nouvelle aventure londonienne. Merci à l'équipe d'organisateurs et d'animateurs pour ce séjour. En tant que parent, le blog et le message vocal quotidien sont très rassurants et, malgré la grève SNCF sur le retour, la gestion a été efficace et rassurante. Bravo !!
Date du séjour : 22 avril 2018 Mon fils Hugo, âgé de 15 ans, est revenu enchanté de son séjour à Londres effectué pendant les vacances de Pâques. Sa famille d'accueil était très impliquée et les sorties à Londres très intéressantes. De plus, l’équipe qui l’encadrait était au top !! (dixit mon fils !!!!)
Date du séjour : 22 avril 2018 Lucas a été moyennement ravi de son séjour !! Éducateur très sympathique, visites très agréable
Date du séjour : 22 avril 2018 Merci pour votre témoignage. Il est dommage de prendre connaissance des quelques points négatifs uniquement au retour du voyage. Nous avons repris la fiche de liaison que Lucas avait renseignée sur place en milieu de séjour et il y avait indiqué : "Les cours se passent très bien" et à la question Vous sentez-vous bien dans la famille ? "Très bien". Pour un prochain séjour, n’hésitez pas à rappeler à Lucas qu’il est préférable de faire ce genre de remarque pendant le séjour car au retour, il n’est plus possible d’agir pour que le séjour se passe bien, et c’est aussi frustrant pour nous. Nous allons toutefois faire un retour à la famille hôtesse concernée suite à votre commentaire. Je suis extrêmement déçue par les cours : inutiles et pas assez approfondis.
Date du séjour : 15 avril 2018 Nous sommes ravis de voir que le séjour vous a globalement satisfait. Pour les cours de langues, il est certain que sur un séjour d’une semaine, le bénéfice linguistique est moindre que sur des séjours plus longs. Par ailleurs, sur ce séjour les cours se font en groupe de 15 maximum, répartis par niveau généralement dans trois classes. Il est possible qu’aucun des trois niveaux proposés n’aient répondu à vos attentes. Pour des progrès plus rapides et des cours plus personnalisés, nous vous conseillons de vous orienter sur des formules de type « hébergement chez le professeur ».
Cela étant dit, nous allons faire le point avec les professeurs qui ont enseignés sur le groupe de votre enfant afin de nous assurer que la qualité de leurs cours correspondent à nos attentes. Si tel ne devait pas être le cas, nous ne manquerons pas de prendre toutes les mesures nécessaires. Ma fille a eu un bon accueil dans la famille et a apprécie les cours et les visites programmées. Merci
Date du séjour : 15 avril 2018 Je tiens à vous remercier car ma fille était réticente à refaire le même séjour à Londres car elle l'avait fait l'année dernière, mais suite à l'annulation du séjour à Brighton, on n'a pas eu "trop le choix" et malgré tout, elle a beaucoup apprécié son séjour, même plus que l'année dernière. Et merci à la dame qui l'a accueillie, beaucoup mieux aussi que l'année dernière. Bonne continuation et à très bientôt.
Date du séjour : 25 février 2018 Le séjour "Hello Brighton" a effectivement dû être annulé pour les vacances de février, faute d’un nombre suffisant de participants. Cette situation est toujours une grande déception pour nous car tout le temps investi pour mettre en place le séjour n’a finalement servi à rien. Nous nous efforçons, dans ces cas-là, de vous proposer des solutions de remplacement acceptables. Nous sommes donc ravis de lire que vous avez été satisfaite par notre proposition et encore plus de lire que votre fille a apprécié son séjour. Super séjour ! Très bonne organisation, très bon accueil de la famille,
bonne ambiance dans le groupe, équipe encadrante très bien, sérieuse et sympa, bonne humeur et professionnalisme.
Notre fils est enchanté par ce premier séjour linguistique et prêt à repartir !
Date du séjour : 25 février 2018 Séjour au top et super bien organisé grâce aux animateurs géniaux. Merci VERDIÉ HELLO #enjoylondon2018
Date du séjour : 25 février 2018 Très bonne gestion des animateurs par rapport au retour au vu des intempéries à Londres (Eurostar annulé).
Noémie : Pour mon premier séjour à Londres, je trouve que c'est une super expérience avec une bonne ambiance de groupe et des supers animateurs !
Date du séjour : 25 février 2018 Notre fils a adoré son séjour à Londres. Les accompagnants étaient au TOP. Il s'est vraiment éclaté et a aimé Londres. Il souhaite repartir avec VERDIÉ HELLO.
Date du séjour : 25 février 2018 Mon fils, parti en voyage pendant les vacances de février, est revenu ravi. Les animateurs ont parfaitement géré le groupe.
Date du séjour : 25 février 2018 Super séjour, tout était trop bien
Date du séjour : 25 février 2018 Des animateurs SUPER et super colo (mais un peu court). C'était génial. Merci à Miguel, Tiphaine et Mario, les meilleurs anim' de la terre.
Date du séjour : 25 février 2018 Très bons animateurs, drôles et gentils. Familles très accueillantes, bon dialogue.
Date du séjour : 25 février 2018 Très bon séjour.
Date du séjour : 25 février 2018 Le séjour était super bien organisé. C'était ma première colonie de vacances et elle était géniale, surtout grâce aux animateurs Tiphaine, Miguel et Mario qui étaient géniaux. Un grand merci à eux !
Date du séjour : 25 février 2018 Premier séjour linguistique pour Lucie, plus habituée aux colos en France. J'ai eu tous les renseignements nécessaires à chaque fois que j'appelais. Lucie a passé un excellent séjour, malgré les problèmes de retour dus à l'annulation de l'Eurostar au départ de Londres. L'organisation du retour a été très bien gérée par les trois accompagnateurs. Lucie a raté sa correspondance à Paris mais Miguel s'est assuré qu'elle ait un autre train et qu'elle était bien arrivée.
Date du séjour : 25 février 2018 Le voyage était assez complet et intéressant. Notre groupe et nos animateurs étaient très sympathiques. J'ai été impressionnée par la façon dont les animateurs ont géré les problèmes. L'ambiance du voyage était top.
Néanmoins, l'option cours ne nous a pas apporté grand-chose étant donné le niveau du groupe dans lequel nous sommes partis mais les professeurs étaient supers.
Date du séjour : 25 février 2018 Merci pour votre retour qui nous fait très plaisir. Nous transmettrons notamment le fait que vous ayez été impressionné par leur professionnalisme à nos animateurs !
Les séjours linguistiques avec cours de langue en groupe dépendent effectivement du niveau du groupe constitué. Ce type de séjour permet une bonne remise à niveau mais pour ceux qui attendent des cours plus intensifs et personnalisés, nous conseillons un séjour en immersion chez le professeur : progrès garantis ! Premier séjour pour mes filles de 12 et 14 ans chez VERDIÉ HELLO, elles sont revenues vraiment enchantées de leur séjour. Très bon contact avec les animateurs et les familles d’accueil, même si elles regrettent de ne pas avoir mangé avec eux. Les familles étaient très gentilles et communiquaient avec elles surtout lors des trajets. Les cours étaient bien pour elles et adaptés à leur niveau. Très beau séjour.
Avant le séjour, très bon accueil téléphonique pour l'inscription et les questions sur l’organisation. Nous pensons refaire appel à VERDIÉ HELLO.
Famille Cottigny
Date du séjour : 18 février 2018 Super voyage, belles rencontres, des encadrants au top niveau. Juste un petit bémol sur les cours d'anglais. Mais je veux y retourner !!!!
Date du séjour : 18 février 2018 Merci pour ce retour ! Il est plus compliqué d’apporter un fort bénéfice linguistique sur un séjour d’une semaine. Quand vous repartirez, préférez peut-être un séjour plus intensif au niveau des cours (immersion chez le professeur, école de langue) pour satisfaire toutes vos envies. À bientôt sur un prochain séjour ! Excellent séjour bien étudié que ce soit au niveau des activités ou du regroupement dans les familles. Les cours, pas trop académiques, donnent envie aux enfants de communiquer en anglais. Bonne organisation sauf, à revoir point de détail, point de rencontre mal identifié à la gare du Nord.
Date du séjour : 18 février 2018 Les points de rencontre dans les gares sont toujours des moments "critiques". Nous portons une grande attention à ce point, aussi nous prenons bonne note de votre retour et allons voir comment nous pouvons encore améliorer la signalisation de notre présence gare du Nord. Merci pour votre retour ! Ce séjour d'une semaine m'a permis d'être plus à l'aise en anglais, les cours sont ludiques. Très belle semaine à Londres.
Date du séjour : 18 février 2018 Une excellente formule poir un premier séjour. Des bons cours de langue pas trop scolaires. Une famille excellente où on avait tout le nécessaire et même plus (télé dans la chambre). Et des animateurs supers, très sympas avec nous !
Date du séjour : 22 octobre 2017 Séjour positif dans l'ensemble. Équipe professionnelle et réactive lors du changement en urgence de famille d'accueil. Animateurs sympathiques.
Date du séjour : 22 octobre 2017 Mes enfants ont apprécié le séjour au point de ne plus avoir envie de revenir. Ils ont découvert Londres et ses fabuleux endroits. Grâce aux cours, ils ont approfondi l'anglais. Expérience à renouveler.
Date du séjour : 13 août 2017 Premier séjour pour notre fille avec VERDIÉ HELLO et première expérience à Londres. Une réussite ! Les cours du matin étaient parfaits, les visites appréciées, l'organisation sans souci et la famille expérimentée. Notre fille cherche déjà sa colo pour l'an prochain.
Date du séjour : 13 août 2017 Premier séjour à l'étranger extrascolaire. Très bonne expérience, à renouveler avec VERDIÉ HELLO. Nous avons apprécié la prise en charge dès l'aéroport (confort pour les parents).
Date du séjour : 13 août 2017 Bérénice a passé un super séjour. Une équipe super sympa et dynamique. De nouveaux amis, des souvenirs plein la tête, des larmes sur le quai de la gare au moment des adieux... Une jolie escapade londonienne !
Date du séjour : 16 juillet 2017 Notre enfant (12 ans) est revenu enchanté de son séjour. Il a hâte d'en refaire d'autres... "Les professeurs étaient très à l'écoute, disponibles et compétents. Idem pour les anim' !"
Date du séjour : 16 juillet 2017 Voyage sympathique à destination des plus grands comme des petits. Bien organisé, loin d'être ennuyeux.
Date du séjour : 16 juillet 2017 Super séjour ! J'en garderai un souvenir incroyable.
Date du séjour : 16 juillet 2017 Le séjour de ma fille Laura s'est achevé hier soir. Elle est revenue enchantée de son séjour. Organisation sur place, accompagnateurs, la famille d'accueil : tout était parfait et nous tenions à vous en remercier.
Peut-être à l'année prochaine pour de nouvelles aventures !
Date du séjour : 9 juillet 2017 La famille était très impliquée dans son rôle. Très accueillante et joyeuse, j'ai passé un excellent séjour.
Date du séjour : 9 juillet 2017 Au top du top ! Voici les termes employés par mon fils Mattéo pour décrire son séjour à Londres. Toujours à l'écoute des enfants et parents, une communication parfaite pour un voyage 100% réussi ! Oui, sans hésitation nous repartirons avec VERDIÉ HELLO !
Date du séjour : 9 juillet 2017 Voyage en train depuis Marseille Saint-Charles : trop long, trop d'attente. Parti à 9 h du matin, arrivée à 16 h à Londres.
Cours d'anglais pas assez adapté, mon fils s'est ennuyé en cours.
Date du séjour : 9 juillet 2017 Les temps d'attentes dans les gares ou les aéroports sont effectivement parfois très longs, mais avec le renforcement des contrôles, nous préférons prévoir des heures de convocation et de transferts « larges », mieux vaut un peu trop d’attente que pas assez.
Pour les trajets Marseille-Londres, nous avons fait le choix du train cette année car il offrait un tarif beaucoup plus compétitif que l’avion. Nous verrons si nous maintenons ce choix dans les années à venir. Nous étudierons cela de près en tenant bien compte de votre retour.
Pour ce qui est des cours, si votre enfant pense qu’ils ne sont pas assez adaptés, il ne faut surtout pas qu’il ait peur d'en discuter avec le professeur ou les animateurs. Il est toujours possible de changer de groupe ou bien de demander aux professeurs d'augmenter le niveau des cours. Très satisfaite de votre agence, ainsi que de tous les intervenants de VERDIÉ HELLO. Continuez à nous transmettre votre joie de vivre qui donne envie de voyager.
Date du séjour : 16 avril 2017 Antoine est revenu enchanté de son séjour ce printemps : il est prêt à repartir ! Très bonne ambiance et belle découverte. Parfait pour un premier voyage avec un blog photo qui permet de suivre l'évolution sans interférer sur l'autonomie et l'indépendance ! Un regret : pas de visite des monuments.
Date du séjour : 16 avril 2017 Très bon séjour avec des animateurs dynamiques, gentils et compréhensifs.
De plus, l'invention de jeu nous permet de découvrir les autres personnes et d'instaurer une certaine cohésion.
Les visites sont très enrichissantes et il y a suffisamment de temps libres nous permettant d'acheter des souvenirs facilement. Les familles sont sympathiques malgré un manque de communication chez certaines et de la nourriture peu variée.
Les cours sont bien orchestrés et pas excessivement chargés (une pause toutes les 1h pour 3h de cours) : il faudrait juste faire 3 groupes au lieu de 2 pour plus d'homogénéité. Le groupe dans lequel j'étais était agréable et il y avait un bon esprit d'équipe. Merci pour tout et à tous.
Très bon séjour très enrichissant sauf l l'animatrice Sandrine moins dévouée dans son travail avec une très mauvaise communication envers les élèves
Créer des programmes qui enrichissent les jeunes est un vrai objectif, merci donc pour le compliment ! Quant aux animateurs, leur rôle est de permettre aux jeunes de passer du bon temps, et cela impose la mise en place de certaines règles, notamment disciplinaires, et aussi sanitaires en cette période. Certains jeunes s’en accommodent plus ou moins facilement et il appartient à l’équipe d’animation de leur en faire comprendre l’intérêt, parfois à l’aide de sanctions. La communication avec vos enfants n’a pas été bonne durant ce séjour, c’est à la fois un échec et une expérience qui nous servira certainement pour une meilleure gestion de futurs groupes. Nous espérons que vous pourrez également en tirer des enseignements avec vos enfants et que nous pourrons vivre ensemble une expérience pleinement excellente sur un prochain séjour ! Ma fille de 14 ans partait pour la 1ere fois en séjour linguistique à Londres avec Verdié Hello. Le trajet a été assez long à l'aller avec un train de paris à Lille avant de faire le trajet pour Londres ... départ 14h Arrivée 19h! La famille d'accueil n'était pas vraiment à la hauteur de ses espérances : la maison était très salle "avec des odeurs de pipi dans le salon". Le repas fourni par la famille d'accueil pour le midi était vraiment très léger... je ne suis pas sûr que les familles soient très investies dans le programme! Les cours du matin n'ont pas été très bénéfiques pour ma fille ... sudoku pour les derniers matins .... Les visites ont été bien organisées. Dommage que les animateurs présents n'aident pas davantage les jeunes dans leur recherche de timbres par exemple ..... En tant que parents, nous avions une application pour nous donner quelques infos, et je dis bien "quelques" car un résumé très très bref était transmis vers 22h30 le soir accompagné de 2-3 photos moyennement prises ... Globalement le séjour linguistique n'a pas été une formidable expérience pour ma fille et un peu de frustrant pour les parents.
L’organisation de ce séjour en pleine pandémie a été compliqué, notamment au niveau des transports, toutes les rotations habituelles n’étant pas assurées. Quant aux familles hôtesses et aux professeurs sur place, après près de deux ans sans travailler, il n’a pas non plus été simple d’en recruter, et ensuite pour eux de se « remettre dedans » comme toute personne qui recommence une activité après un long arrêt. Nous avons conscience que les prestations n’ont pas été parfaitement à la hauteur que nous souhaitons fournir à nos clients, toutefois il nous tenait à cœur de maintenir ce séjour, à la fois pour nos équipes et pour nos prestataires qui avaient besoin de retrouver un sens à leur investissement depuis deux ans. Quant au blog du séjour, nous prenons bonne note de votre retour et nous vous en remercions. Il n’est pas facile de faire vivre un séjour par procuration, certaines équipes d’animation y parviennent mieux que d’autres, nous saurons retenir cet exemple pour les faire progresser. Bonjour , je suis déçu car j'ai envoyer mes deux filles pour un séjour linguistique et au final elles sont parties en colonie!! Je m'explique, tout d'abord départ de Paris où l'accompagnatrice oublie deux jeunes filles qui ne se connaissent pas de 11 ans sur le quai!!! heureusement tout les parents n'étaient pas encore partie!!! Très rassurant pour commencer. Ensuite mes filles n'ont rien appris, effectivement elles ont fait de chouette sortie EN FRANCAIS. Elles ont eu cours le matin avec des professeurs qui n'étaient pas bilingue et qui leur donner en gros des mots croisés sur les monuments et les personnages. Si je les ai inscrit c'est pour qu'elles puissent parler en anglais et apprendre du vocabulaire et de la grammaire , pas les monuments!! ou alors en plus. Et le dernier jour , leur famille d'accueil à oublié d'être appelé , elles ont du attendre dehors dans le noir et le froid. les 2 animatrices étant déjà parti dans leurs familles , elles sont rester avec les jeunes d'une autre famille et leur chauffeur. Elles sont arrivées dans leur famille d'accueil vers 22h , elles devaient encore manger, prendre leur douche et finir leur valise pour un lever le lendemain à 6h. J'ai récupéré l'une de mes filles blanches comme un linge suite à l'attente la veille dans le froid et le manque de sommeil. C'est certain que l'organisation laisse à désirer, je ne recommande pas cette organisme sauf peut etre si c'est uniquement pour les sortis et pour des jeunes qui sont entièrement autonome.
Ce séjour était le premier en Angleterre depuis deux ans en raison de la pandémie, et dans ce contexte nous avons conscience que les prestations n’ont pas été parfaitement à la hauteur que nous souhaitons fournir à nos clients. La sécurité des jeunes étant une priorité, celle-ci a toutefois toujours été assurée. Que ce soit via nos correspondants locaux, nos numéros d’urgence joignables 24h/24, les bracelets portés par les jeunes avec ces numéros,… tout est fait pour assurer la sécurité. Au départ de Paris, compte tenu des nombreuses formalités à respecter du fait de la crise sanitaire, notre animatrice s’est précipitée, aucun enfant n’a cependant été oublié. Le comptage est un élément de base dans l’animation d’un groupe de jeunes, et elle ne serait jamais partie sans un enfant. Nous reconnaissons toutefois qu’elle aurait dû passer en dernière et non en première, nous le lui avons rappelé. Bien qu’il ne justifie pas tout, le contexte de l’organisation de ce séjour mérite il nous semble un peu d’indulgence. Nombreux ont été les organismes qui ont purement et simplement annulé tous leurs séjours, cela n’a pas été notre choix car nous savions l’impatience des enfants à partir en voyage, nous espérons que vous aurez au moins apprécié cet engagement pour les jeunes. Ce séjour était incroyable et fort en émotions. Les animateurs étaient parfaits ! Pour une première expérience, je ne regrette rien et je suis très satisfait. J’ai fait de très belles rencontres et j’en garde de très bons souvenirs !
